さて困った！明らかに初期不良なんですが、使用に全く困らない。(^^ゞ

裏のモニターの画面だったら許せないけど、表の動作確認の白黒画面ですからね～。

本当に全く困らない。(笑)

困るのは、少し気分悪いだけ！

このまま使おうかなぁ？、手続き面倒くさいししばらく使えなくなるし！σ(^_^;

まあ、とりあえずサポートに連絡して考えるか！

と言うわけで、ホームページでサポート探します。

方法としては

・電話（海外だからなぁ。出来れば避けたい。）

・チャット（まあ日本語もサポートしているみたいだから、チャットでも良いけど、焦るからなぁ。ちょっと避けたい。）

・メール（一番良いけど、例によってメールサポートは書いてない！(-_-#)）

そんな訳でチャットを選ぶ訳ですが、有料サポートでないと時間が指定となります。

「何だよ！不良品送って来たくせに！(-_-#)」

時間あわせても、繋がりませんでしたね。

仕方ない電話サポートにしましょうね。

電話サポート、時間は限定されますが、割と繋がります。大体順番一人目、もしくは二人目。まあまあでした。

ただ一人目のサポート、本当に日本人向けかって言うくらい片言でした。（汗）

内容は

「ゴープロ届いて、電源いれたら、画面に筋が入っている、初期不良じゃないか？」

この画面に筋模様が上手く伝わらない。(T_T)

（見ればすぐわかるのに！）

キリが無いので、

「メールくれれば、写真送れるよ！」って言うと

「メールアドレス教えて下さい。」って

（あぁ！面倒くさい！日本語上手く伝わらないのに！）

「購入時、登録して有るから、わからないかなぁ？」

さすが、すぐ資料でたみたいです。

（そっちから言えよ！気がきかない。）

その後、サポート番号貰って、一安心。

電話切って

すぐメールに添付して送りました！

（その内、なんか言って来るだろう。）

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１日放置プレイ(*_*;

仕方ないなぁ。また電話サポートします。

またサポート順番一人目、すぐ繋がります。

別の担当者が出ましたが、サポート番号告げるとすぐ話が伝わります。（日本語もつたないけど、普通に伝わります。(o^^o)）

結果、これは珍しいけど、初期不良なので無償交換（RMAと言うらしいです。そのときはわからなかった！）

RMAナンバー貰って、返送手続き面倒となりました。

電話サポートの途中でメールを二通もらいます。

メールに添付ファイル二通

一つはUPS国際郵便のラベル

サポート「UPSのファイル有りますか？」

カブマニア「有ります。」

サポート「一緒に贈る社内用のファイル有りますか？」

カブマニア「有ります。」

サポート「では、大丈夫ですね。えっと、確認しますね、あれ？UPSのファイルちょっとおかしいなぁ、後でメール・・ゴニョゴニョ・・・するからよろしくお願いします。」

カブマニア「はあ、とりあえずわかりました。では、よろしくお願いします。？」

どうやら、修正したメールがくるらしい。（と思ったら、来なかった。）

（上の２つが返送の手続きのメールです。）

良くみると添付されていたUPSのラベルの内容に間違いが有るみたいでした。

メールにUPSのラベルを作るアドレスが有りましたので、そちらで改めてラベルを作ります。すると自分のアドレスにもう一度同じようにメールが届きます。

これでUPSに送れば、良いわけですが、UPSの集荷のエリアで有りませんので、クロネコで着払いでおくりました。（正しいか良くわかりませんが！）

INVOICEを外側に貼る訳ですが一応三枚コピーして、ゴープロ用の書類も三枚コピーしてジプロックに入れて取り出せるようにして、貼り付けておきます。

（今回invoiceにサインするのを忘れてしまいました。大丈夫なんですかね？）

UPSは海外に取り引きが有るのでいつもこうしていますので。

とりあえず、UPSから電話もメールも来ないので

シンガポールに向かっていると思います。片道7日位だそうです。（大丈夫かなぁ？(-.-)y-~~）